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Trocas e Devoluções

HEY MIGAA! Espero que sua experiência tenha sido ótima, mas caso queira trocar ou solicitar a devolução das peças leia atentamente os termos e condições abaixo:
 
Entre em contato com nosso atendimento via email ([email protected]) e no assunto colocar ''TROCAS E DEVOLUÇÃO + seu número de pedido''.  Prazo de 7 (sete) dias corridos após a chegada do pacote.
 
 Para devolver é necessário que você nos envie a caixinha pelos Correios 🚚📦

ATENÇÃO ÀS REGRAS: 🚨

⚠️ A devolução deve ser notificada em até 7 dias corridos após o recebimento;

⚠️ O produto deve ser enviado na embalagem original  com todos os mimos, brindes e conteúdo enviados, sem indícios de uso (manchas, cheiro, etc.) ou danificação;

A DEVOLUÇÃO NÃO SERÁ PROCESSADA CASO QUALQUER UM DOS ITENS ACIMA TENHA SIDO DESCUMPRIDO.

ENVIEI! E AGORA? 🚨
Depois do recebimento da sua caixinha, teremos até 7 dias úteis para fazer a análise das peças e notificar o setor financeiro. O estorno é feito da mesma forma que o cliente pagou, caso tenha pago via pix, o estorno será via pix, no caso de crédito, será estornado na fatura. 

⦁ Informamos que os custos de retorno e re-envio são por conta do cliente dentro do prazo de 7 dias corridos após receber o produto.

⦁ Atenção no preenchimento do endereço de envio, a ZAZA FOR GIRLS não se responsabiliza caso o endereço estiver incorreto, caso ele for devolvido o frete ficará por responsabilidade do cliente conforme escrito acima

⦁ A ZAZA FOR GIRLS tem em torno de 30 dias corridos para devolver o valor do produto, por isso não enviamos código de reenvio. 










Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco via email ([email protected])